Giải Quyết Tranh Chấp🎆

Các Trường Hợp Tranh Chấp:🌸

• Người Tặng không giao đồ dù đã xác nhận.
• Người Nhận tố cáo món đồ không phải “New”như mô tả.
• Mâu thuẫn về thời gian, địa điểm giao nhận.

Quy Trình Khởi Kiện/Báo Cáo:🌷

• Người dùng gửi báo cáo kèm bằng chứng (ảnh chụp tin nhắn, ảnh món đồ).
• Bộ phận hỗ trợ liên hệ hai bên để xác minh.
• Ra quyết định cuối cùng (Ví dụ: Cảnh cáo người Tặng, xóa tin, hoặc miễn trách nhiệm nếu không đủ bằng chứng).

Quyết Định Cuối Cùng:💐 Quyết định của Ban quản trị là quyết định cuối cùng trong việc xử lý tranh chấp trên nền tảng.,Khẳng định quyền quyết định của nền tảng trong khuôn khổ quy chế.